Добровольчество — сфера деятельности, в которой участвуют неравнодушные и эмпатичные люди

Добровольчество — сфера деятельности, в которой участвуют неравнодушные и эмпатичные люди

Но даже в такой доброжелательной среде могут возникать конфликты, большинство из них — даже неосознанно, но у них всегда есть причины!

Волонтёрам важно уметь справляться со сложными ситуациями и отличать главное от второстепенного. Для этого проходите новый курс «Управление конфликтами» от Добро.Университета!


За 7 уроков вы:

узнаете о природе возникновения конфликтов в добровольческой деятельности;

познакомитесь с различными конфликтогенами;

систематизируете знания о типах и видах конфликтов в волонтерской деятельности;

разберетесь, что провоцирует и наращивает напряжение в социальной группе.

И самое главное — вы научитесь распознавать стадии конфликта и успешно предотвращать их!

Курс будет полезен как волонтёрам, так и лидерам волонтерских команд и организаторов, которые ежедневно работают с самыми разными людьми, у которых свои взгляды и характеры.

Пройти курс можно по ссылке: https://edu.dobro.ru/courses/115/

Давайте жить дружно