Пансионат повысит качество обслуживания гостей

Пансионат повысит качество обслуживания гостей

Предприятие санаторно-курортной отрасли из Адлера присоединилось к федеральному проекту «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
— Сегодня туристы ждут не просто стандартного набора услуг, а персонализированного сервиса. В условиях высокой конкуренции организации санаторно-курортной отрасли должны постоянно развиваться: обновлять инфраструктуру, внедрять умные решения и поддерживать высокие стандарты гостеприимства. Это напрямую влияет на качество отдыха, лояльность клиентов и, как следствие, экономическую устойчивость региона. Участие в федеральном проекте помогает нашим санаториям, отелям и гостиницам стать более привлекательными для отдыхающих и, главное, — конкурентными и эффективными, — рассказал министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

Современные подходы к организации труда позволят пансионату значительно ускорить процесс заселение гостей — в частности, за счёт оптимизации времени уборки номеров.

Сотрудники здравницы вместе с руководителем проекта Регионального центра компетенций детально разобрали процесс выездной уборки. Они разделили его на отдельные этапы, зафиксировали порядок и время выполнения каждого из них. Полученные данные помогут создать карту потока создания ценности, которая покажет, где можно оптимизировать работу и ускорить процесс.

Продолжение по ссылке:
https://economy.krasnodar.ru/news/common/s/common/e/388448