Гостиничный комплекс в Сочи повысит клиентоориентированность благодаря федеральному проекту

Гостиничный комплекс в Сочи повысит клиентоориентированность благодаря федеральному проекту

Внедрять современные инструменты повышения эффективности труда в рамках федерального проекта «Кадры для туризма» сотрудники отеля будут при поддержке экспертов ОЦК, созданного на базе Регионального центра компетенций.

— Главный капитал туризма — это впечатления гостя. И бережливые технологии нужны именно для того, чтобы энергия команды уходила не на поиск потерянных вещей или оформления документации, а на создание незабываемых эмоций. Это стратегический инструмент, который позволяет отелям Кубани повысить рентабельность, не повышая цен, и направить сэкономленные ресурсы на развитие и повышение качества обслуживания, — отметил министр экономики края Алексей Юртаев.

Продолжение по ссылке:
https://economy.krasnodar.ru/news/common/s/common/e/488488